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服务及功能常见问题解答

服务及功能常见问题解答

1.什么是网络空间?

网络空间指的是服务器上用来存储你网站文件的磁盘容量的大小。

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2.什么是数据传送/带宽?

带宽指的是在我们的服务器上允许传送的数据的量。我们所有的购买方案都特意设定了足够的带宽,比普通网站所需要的带宽大,你无需担心用完带宽或者其他主机商所索要的超额带宽费。

如果你的网站有5万用户担心带宽限制,考虑用1024GB的带宽。这样你就完全不用担心带宽的问题了。

你可以高枕无忧了,使用IX Web Hostingand担心带宽不够用或者要支付超额费用的事情都不存在了。

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3.Linux和 Windows 主机账户有什么区别呢?

通常要决定哪一个购买方案以及平台适合你是比较难的,我们希望这些解释能够帮助你给网站选择正确的主机平台。我们提供Windows系统及Linux系统的主机,两者都很可靠并且都是广泛使用的平台,它们各有各的优势。

经常很多人仅因为操作系统是Windows系统而误认为必须选择Windows 主机。实际上,大多数网站都是由Linux主机支持的,因此你访问的大多数网站很可能是在Linux 服务器上运行的。

如果你的电脑装的是Windows系统,你仍然可以在Linux平台上管理一个网站,也可以浏览任何Linux平台支持的任何网站。只有在你需要微软特有的应用程序才需要Windows主机。

如果你不需要这些微软特有的应用程序,或者说你甚至不知道他们是什么,那么最好还是选择Linux主机。它支持网上大多数的网站,能够为你提供十分可靠的主机服务。更多关于Linux主机的信息,请查看我们的Linux主机购买方案。

如果你很肯定你的网站要运用到微软特有的应用程序诸如ASP、ASP.Net、Coldfusion、MSSQL Server或者MS Access databases,请看我们的Windows主机购买方案。

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4. 你们是否提供共享服务器主机或者虚拟主机专用服务器呢?

除了共享主机产品,我们还提供虚拟专用服务器(VPS)和云主机。VPS相对于独立主机来说在价格上更让人能接受些,并且与共享主机相比,其又具有许多独立的资源。

我们的企业级云服务器提供最佳的主机解决方案,主要针对平台可靠性、资源可伸缩性、灾难恢复和减少硬件消耗。

关于VPS和云主机的更多信息,请阅读:
http://cn.ixwebhosting.com/vps-hosting.php
http://cn.ixwebhosting.com/cloud-hosting.php

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5.你们是否有给经销商提供特别的主机购买方案?

我们没有为经销商提供特别的主机购买方案,但是如果你喜欢的话可以把你的账户分给别人。

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6. 你们是否有提供自定义的主机包?

所有的功能都是预定的,客户只能通过账户升级来扩展功能。账户升级非常快并不影响你的主机。

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7.我如何付款?

我们接受主要的信用卡:Visa、美国运通、Discover、万事达。 由于信用卡交易很及时并且完全掌握在持有人的手中,你可以随时执行注册、升级、降级、接收退款、选择给哪一张卡入账等。

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8.你们是否支持ASP?

我们的Windows主机完全支持ASP 和ASP.NET v1.1、 v2.0 、v3.5。

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9. 你们是否支持PERL?

PLinux 和Windows主机都支持PERL。目前大多数CGI程序(通常用perl脚本)都是在UNIX平台开发的,因此,一般在UNIX/Linux系统下安装和操作更顺利。

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10. 你们支持PHP吗?

我们支持PHP 4 和 PHP 5,类似于HTML的脚本语言,使用PHP可以跟踪和验证用户身份,支持 XML页面,给表格添加更多的功能。我们的Linux和Windows主机方案都支持PHP。

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11. 我可以修改哪些PHP设置?

我们在默认文件里里的PHP设置适合大多数的网络应用程序,有些需要修改以适应你的网络应用程序的需求。想了解哪些PHP设置会影响你的网络应用程序,你可以查看下面的网址: :

http://cn.ixwebhosting.com/php.php.

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12. 你们是否支持Macromedia多媒体播放器以及Flash?

我们所有的主机购买计划都支持多媒体播放器。所有的Flash 以及多媒体播放技术都支持,因此要播放Flash以及其他多媒体播放器的电影非常轻松自如。就算整个网站都是用Flash设计的,它在我们的服务器上还是可以很完美地运行。

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13.你们支持SQL数据库吗?

我们的Linux和 Windows 主机都支持Mysql 和PostgreSQL服务器。MySQL是世界最流行的开源数据库,特定为提高关键任务执行过程的速度、能力、 精确性、而使用的。其软件结构使得它的运行速度非常快也很容易自定义化。购买Windows主机的用户也可以用MSSQL数据库。它是一个综合性的数据库软件平台提供商,具有一流的数据库管理水平。它让你可以建立和管理一个数据量大、运行好的数据库应用程序,以方便你和网站的访问者使用。

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14.你们是否支持SSL?

是的,我们支持SSL。有了SSL证书你可以拥有安全的加密网站。你可以自己单独购买一个证书也可以使用我们提供的共享证书。你可以从我们或者别的供应商那购买SSL证书。

F更多关于SSL证书的信息,你可以参考下面的网址:
http://cn.ixwebhosting.com/ssl-certificate.php

SSL安全协议提供数据的加密、服务器认证、信息完整以及可供选择的TCP/IP链接客户端认证。因为开发时兼容所有的主要浏览器以及网络服务器,只要安装数据证书就可以启用SSL的功能。关于如何申请和安装SSL证书的详细内容可以参考下面的网址:
manual11.phpl

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15. 你们是否提供网站流量统计?

有的,你会有行业标准的流量分析工具Webalizer和ModLogAn。此外,你还可以安装知名的流量统计工具如: AwStats, Abacre Advanced Log Analyzer, Google Analytics 以及其他工具。

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16.你们的域名解析系统(DNS)服务器是什么?

请注意你要使用与托管你的控制面板相关的域名服务器。每个控制面板配置两个域名服务器。为了确认你该使用哪一个域名服务器,请查看账户建立时我们发给你的邮件。

你也可以通过 https://manage.ixwebhosting.com. 登录你的控制面板查看域名服务器。点击主机账户旁边的 "管理",登录主机控制面板后,点击"域名".再点击域名旁边的 "编辑", 下载的页面就会显示正确的域名服务器。

我们的域名服务器地址像下面这样:

Control Panel:  cp.ixwebhosting.com
Name:  ns1.ixwebhosting.com
IP Address:  69.49.226.4
Name:  ns2.ixwebhosting.com
IP Address:  69.49.227.4
 
Control Panel:  cp2.ixwebhosting.com
Name:  ns3.ixwebhosting.com
IP Address:  72.41.4.11
Name:  ns4.ixwebhosting.com
IP Address:  72.41.5.11
 
Control Panel:  cp3.ixwebhosting.com
Name:  ns5.ixwebhosting.com
IP Address:  72.41.223.250
Name:  ns6.ixwebhosting.com
IP Address:  72.41.191.250
 
Control Panel:  cp4.ixwebhosting.com
Name:  ns7.ixwebhosting.com
IP Address:  71.18.255.99
Name:  ns8.ixwebhosting.com
IP Address:  71.18.216.3
 
Control Panel:  cp5.ixwebhosting.com
Name:  ns9.ixwebhosting.com
IP Address:  76.163.255.227
Name:  ns10.ixwebhosting.com
IP Address:  76.163.254.227
 
Control Panel:  cp6.ixwebhosting.com
Name:  ns11.ixwebhosting.com
IP Address:  76.163.255.194
Name:  ns12.ixwebhosting.com
IP Address:  76.163.254.242
 
Control Panel:  cp7.ixwebhosting.com
Name:  ns13.ixwebhosting.com
IP Address:  98.130.0.3
Name:  ns14.ixwebhosting.com
IP Address:  98.130.1.3
   
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17.我可以建一个网上商店吗?
可以的,我们提前安装了osCommerce购物系统。它是支持开放资源的网上电子商务方案。它包含了很多网上商店的功能,让店主用最少的精力建立、运营、维护他们的网店。osCommerce 吸引了世界各地的134400多名店主以及开发者。sCommerce 是一个用PHP 开发的,后端使用MySQL数据库服务器。没有特别的要求,因此可以在Linux和Windows两种主机下运行。

我们的主机还支持其它很多的开放资源购物系统。

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18. 我可以在我的网站上在线接受支付吗?

可以的。不会有任何限制。你可以建立商业账户从你的网站上直接接受信用卡支付。

更多商业账户相关的信息请参考下面的网址:
http://www.ixwebhosting.com/index.php/v2/pages.merchantAccount

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19. 你们是否支持SSL上的SFTP(安全文件传输协议)或者SMTP(简单邮件传输协议)?

目前还不支持这些功能。

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20.你们是否支持CRON?

支持。你可以通过Linux主机账户的控制面板管理它。

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21.我可以安装自定义COM对象吗?

如果用Windows 主机账户,你可能需要安装COM(ActiveX)以满足你网站上各种功能的需求。申请安装COM对象,只要通过服务台提交Ticket即可。需要提供的信息包括:组件名称、下载网站、授权的详细信息。我们会审查你的申请并测试该组件的性能、安全、及可靠性。

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22. 我可以安装自定义的PERL组件吗?

如果你要安装PERL组件以满足你网站上各种功能的需要,只要通过服务台提交ticket即可。需要提供的信息包括:组件名称、下载地址(链接)。我们会审查你的申请并测试该组件的性能、安全、及可靠性。

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23. 我可以安装 PHP PEAR 组件吗?

PHP PEAR组件是PHP的集合。你可以从http://pear.php.net下载。

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