IXWebHosting美国主机

IX Web Hosting始终坚持以客户为本，我们的团队会以最高的热情和奉献精神为我们所有的用户服务。

为了实现我们的宗旨，IX Web Hosting会遵照以下服务服务协议（以下简称协议），向用户提供“新账户”确认单上所商定的服务。

此外，使用IX Web Hosting服务的用户将构成无条件接受和同意IX Web Hosting的协议。IX Web Hosting保留在不事先通知的情况下，通过发布新的协议或是政策来修改本协议的权力。这些修改即刻生效。用户继续使用我们的网站和服务代表同意我们的服务协议。因此，你有义务经常阅读服务协议。

IX Web Hosting 向用户承诺“30天退款保证”，使用户可以完全放心购买IX Web Hosting的服务，没有任何风险。因此，初次注册用户可以在购买主机30天内申请全额退款，我们将向用户退还所有费用（包括设置费用）但是需要扣除额外的超额费用以及免费域名的注册费用（I.C）。因违反此协议被停止使用的账户将没有资格获得此退款保证。

用户如果不满意IX Web Hosting 的服务，在服务开始的30天内可随时申请此退款。使用我们的服务超过三十天的用户没有资格申请此退款。此退款申请请求必须通过下面的URL地址提交:
support.html.

在用户申请退款时，我们会要求用户简单解释下退款的理由和对我们的建议，以便在今后改进我们的服务水平。

IX Web Hosting提供“随时退款保证” ，用户可以放心购买我们的服务，绝对零风险.用户可以申请退还当月的费用（非当前结算周期费用）以及目前为止所有的预付费用,扣除超额费、设置费以及免费域名注册费（I.C）如果因为违反此协议被停止使用的账户无权获得此保证。

如果你不满意IX Web Hosting 的服务，你可以随时申请“随时退款”. 必须通过下面的网址联系我们申请此退款保证:
support.html.

在用户申请退款时，我们会要求用户简单解释下退款的理由和对我们的建议，以便在今后改进我们的服务水平。

支付宝是我们为了方便客户付款而提供的第三方付款服务。由于支付宝对所有的交易退款有90天的限制，因此，通过支付宝（包括其他类似的可支配时间为90天以后的任何信贷手段）付款的用户没有资格申请“随时退款”。

IX Web Hosting采用行业标准的第三方域名注册机构提供域名注册服务。当顾客在IX Web Hosting上下订单，订购新域名时，我们便在注册商那里为顾客注册该域名。这种方式注册的域名没有资格申请退款，IX Web Hosting的所有退款将会被扣除这类域名注册的费用。

只有在下订单24小时之内，新注册的域名才可能撤销并获得全额退款。这个放宽限制只适用于注册新域名，域名的续费更新就无法享受此放宽限制。

如果你撤销IX Web Hosting的服务，只要你继续给你的域名续费，你就可以始终拥有该域名的所有权。你可以通过IX Web Hosting或域名注册商给域名续费。

IX Web Hosting一直努力让我们的产品价格在同行业中保持最低，服务最优。尽可能为客户提供最好的交易，这也是我们完全公开价格表的理由。

初次价格: 如果我们有优惠价，整个初次结算周期你都将可以享受优惠价（除非另有规定）。 续费价格:当用户的账户到期，我们的系统会自动帮你续费（除非你改选续费方式)，按照正常的价格（无折扣）和你最初注册时选择的付款周期为你的主机续费。

作为对老顾客的回报，我们将特别降低主机的续费价格。老顾客的续费价格将比比我们标准的续费价格低。

你可以通过下面的网址查看我们目前的续费价格表:
http://www.ixwebhosting.com/index.php/v2/pages.pricingSchedule.

IX Web Hosting为新顾客提供一次体验IX Web Hosting服务的机会，新顾客可以享受为期21天的免费主机服务。21天之后，免费试用期结束，客户可以选择继续使用IX Web Hosting 的服务并选择适合自己需求的主机方案或者完全终止IX Web Hosting提供的主机服务。

如果你选择继续使用IX Web Hosting的服务，可以通过以下两种途径来实现：

1. 不做任何事情，在免费试用期结束时，我们会自己为你的主机方案续费。
2. 可以断然确认升级到付费方案并表明自己接受该方案同意成为我们的顾客。

如果你决定取消免费试用不成为IX Web Hosting的付费客户，你可以在试用期间随时取消我们的服务。在免费试用期到期前你随时还是可以恢复试用。如果已经过了试用期，你可以将试用期延长7天，不过一个账户仅限一次。

如果在免费试用期间内，客户有违反我们的服务协议的，该账户将会被自动撤销。

如果在免费试用期结束时，我们发现客户的付款信息是无效的，我们也会自动撤销该账户。

IX Web Hosting 承诺任何一个12个月的周期内，用户网站的正常运行时间至少到达99.9%.它包括网络运行时间、服务器运行时间、网络服务器和服务运行时间。不包含与IX Web Hosting无直接影响的问题,比如宽带连接失败、光纤主线断开、DNS 、用户域名注册问题、用户位置以及IX Web Hosting数据中心的路由问题。如果由于其他外部的不可抗力因素、战争、IX Web Hosting 不能直接控制的其它自然或非自然事件所引起的服务中断不适用此运行时间保证。此运行保证。

若运行时间出现问题，请通过下面的网址提交申请“补偿服务”：
support.html.

申请“补偿服务”时，我们会要求用户简单解释下这么做的原因。

IX Web Hosting用户禁止在网站上存储、发布成人内容或成人内容的链接。所有色情性质的内容都认为是成人内容。主要目的是公开展示艺术或艺术媒介的在线图库不被认为是成人内容。

对于各种种族主义行为、偏执行为、仇恨行为、诽谤行为、猖獗行为、挑衅行为、恐吓行为以及其他任何我们判定为失当的行为，我们可以不事先通知的情况下终止服务。

在此网站购买服务的用户必须在其管辖区内属于成人。未成年人的父母或监护人可以代表未成年人/被监护人在本网站购买服务，但是未成年人进入我们的网站或使用网站提供的工具和服务时，他们的父母或监护人需全权负责。

禁止IX Web Hosting的用户在网站上存储、发布或链接侵权或是冒犯第三方知识产权（如，商标、专利或版权侵犯）的内容。

所有此网站里提供的或通过此网站提供的内容均受美国和国际版权法、专利法、商标法规法律、各种知识产权法、国际条约和协议的保护。所有本网站提供或经由本网站提供的知识产权未经内容所有者的同意，不得以任何方式复制、出版、反编译、交易或传播。

IX Web Hosting为用户提供商业上合理的高限制或无限制的磁盘空间量及其他资源，如：传输带宽、邮件账户或FTP账户的数量。为了确保系统操作的完整性和可靠性，我们执行了文件数量限制，Windows方案限定的文件数量为10万个，Linux方案限定的文件数量为30万。IX Web Hosting这么做的目的也是提供足够的资源方便顾客使用，因此，用户无需担心超过限制的问题。

IX Web Hosting用户确认了这些资源分配是经优化并专门服务于网络文档、自给的邮件、FTP服务，它们不用于异地存储电子文件，也不为第三方的邮件或FTP提供托管服务。所有可下载的文件或存储在服务器上的文件必须以一个HTML教程文档保存在一个公开或私下可访问的地方以供下载，并且必须跟网站目录的整体性质直接相关。不合法内容，诸如破解软件、音乐或其他媒体文件等，在IX Web Hosting 服务器上是严格禁止的。

同样地，IX Web Hosting用户也确认了这些资源受到物理技术以及共享资源环境下合理的限制。用户必须意识到服务器技术制约了可使用资源的量，包括但不限于磁盘空间、CPU 处理能力、 内存和存取速度。IX Web Hosting采取各种措施利用市场上最新最经济可行的大规模服务器技术为用户提供服务。IX Web Hosting 服务的用户再次确认IX Web Hosting所提供的所有服务属于共享服务器性质的，其他用户正在共享所提供的空间。客户的账户与其他数百名用户都放置在同一台服务器上。与其他许多主机服务商一样，IX Web Hosting使用这种商业模式是为了向用户提供价格便宜、可负担得起的主机服务。

任何一个账户都被授权在合理的，不超过所分配的限度内使用服务器资源。如果服务器资源紧缺，IX Web Hosting保留降低相关用户使用服务器资源的能力以维护所有用户有效地使用服务。如果某一个用户过度使用资源，严重超过该服务器上普通用户所分配的资源量，IX Web Hosting可能会要求该用户移除内容、减少资源使用或重新转移到一个独立主机上。此政策只对那些滥用服务、磁盘空间、资源的网站，此时，“合理使用”资源的模式很明显已被打破，特别是磁盘空间、带宽或CPU的使用非常不平等。此外，没有任何html文件以及包含大量不可连接文件的网站一经发现，IX Web Hosting 可擅自决定对它们做出警告、中止或撤销账户的处罚。

如果“合理使用”资源的模式被打破，IX Web Hosting有权单独决定通过用户删除文件还是一定程度地减少用户账户数量的方式来恢复其它受影响用户的使用能力。不管是通过什么样的方式，IX Web Hosting 采取任何措施都将会通知该用户。

IX Web Hosting 不容忍通过我们的网络或服务发送SPAM或UCE的行为。IX Web Hosting 的客户不能使用也要禁止其他人使用我们的网络参与广告邮件的发送。IX Web Hosting的顾客不能托管或允许托管来自其他网络的UCE宣传的网站或信息。

一旦涉嫌违反我们的反垃圾邮件政策的，IX Web Hosting将立刻展开调查，调查过程中，IX Web Hosting可能会限制用户进入我们的网络以防止对我们网站的进一步侵犯。此后，会将这一情况告知用户。如果发现用户违反了此协议， IX Web Hosting 可单独决定单方面限制、暂停或终止违反用户的账户。另外，IX Web Hosting 保留追回与违反政策调查相关费用的民事赔偿权利。如果违反行为被认定为构成犯罪的，IX Web Hosting 将会通知执法机关。

IX Web Hosting 严格禁止使用一些脚本，如：IRC、Proxy、SSH、Telnet、其他任何由于脚本本身固有的属性或脚本编写代码的缺陷可能会造成服务器资源崩溃的脚本。如果发现某用户的脚本使用违反了这一条款或造成系统资源崩溃的，该用户可能会被要求移除该脚本，如果该脚本滥用系统资源的话，该脚本可能会在没有事先警告的情况下就被移除和/或暂停该账户以进一步调查。

只有收到IX Web Hosting 所指定的费用的时，此服务才建立。后续的付款日期依据用户选择的结算周期而定。

如果账户到期未付款的，IX Web Hosting 可能暂时拒绝或终止服务。这种拒绝或终止行为并不会免除用户应该支付此前所产生费用的责任。

用户随时可以通过其账户控制面板中的“结算选项（Billing Options）”在线撤销账户。申请撤销账户时，我们会要求用户简单解释下这么做的原因以及IX Web Hosting该如何改善服务的建议。账户撤销即可生效，不过用户的账户将会保留到产品购买周期的最后一天。万一你重新决定继续使用账户，你只要点击同一个菜单就可以恢复账户。

用户需声明由于所提供的服务性质的限制，除了由IX Web Hosting 的疏忽所引起之外可能还会有很多原因会造成服务中断，并且由服务中断所造成的损害是无法确定的。因此，用户需同意IX Web Hosting没有责任承担任何这些不是直接、完全受IX Web Hosting所控制而造成的损失。用户还需同意任何由于IX Web Hosting 的疏忽而造成的损失，IX Web Hosting所要承担的责任不应超过用户为损失发生期间的服务所支付费用。IX Web Hosting 不对任何特殊或后续的损害、损失或伤害负责。

新的主机账户、添加/修改托管的域名以及其它需涉及到从别的DNS服务器转到IX Web Hosting DNS服务器域名服务器修改的情况，根据相关域名注册机构控制选项的能力不同，可能偶尔会拖延几天、几周或更长时间。也有可能会出现有的域名注册机构（完全控制域名的注册）不合作，域名服务器根本就无法修改。由于域名服务器修改过程的不确定性，我们无法保证修改域名服务器需要花多长时间。依据客户的需求，IX Web Hosting 代表账户所有者修改域名服务器的，这种情况下，由于它完全取决于域名注册机构的配合，因此IX Web Hostig无法用任何方式保证成功修改。

有些IX Web Hosting服务的使用可能需要掌握一定的互联网语言、协议、软件的知识，而有些可能任何人都可以处理。对这些知识需要掌握的熟练程度根据用户网站或订购服务而不同。

用户负责编程和上传网站到我们的服务器。网站的开发、咨询、编程、调试等服务超出IX Web Hosting的免费技术支持的范围。不过，如果你需要的话，我们的网站设计和编程团队将很乐意依据你具体的需求给你报价、制作网站。

用户需掌握必要的网站创建和维护的知识，并同意IX Web Hosting 无义务提供这些知识或服务。

IX Web Hosting 只向我们的用户提供技术支持，我们的技术支持也只限于我们的专业领域。以下是我们提供技术支持时的一些原则。

IX Web Hosting提供与你订制服务功能的物理性能相关的技术支持。IX Web Hosting不向用户的客户提供技术支持。

如果你可以上网的话，有其他问题，你可能可以在我们的手册上找到答案。手册网址：
http://www.ixwebhosting.com/index.php/v2/pages.manual

有问题，我们建议你先查看使用手册，无法解决再通过账户控制面板中的“快速帮助” 选项，可能会找到答案，在这里找不到解决方法的时候，再联系我们的技术支持人员。

如果IX Web Hosting分配一个IP地址给用户，该IP地址的使用权应该归IX Web Hosting所有，除非经过IX Web Hosting的允许，否则用户无权使用该IP地址。IX Web Hosting 应持有和控制所有分配给用户的IP数字和地址的所有权。IX Web Hosting 保留随时单独决定修改或删除这些IP数字和地址的权利。

用户必需同意每个月带宽和磁盘使用不超过所定制服务规定的最大值。IX Web Hosting会监控用户的带宽和磁盘使用情况。如果超过这个最大值，IX Web Hosting 有权采取相应的调整措施，包括：增加额外的费用、断开或中断服务或终止此协议。任何时候IX Web Hosting觉得有必要采取一定的措施，可单独决定采取什么措施。如果IX Web Hosting依据这个条款而采取任何调整行为，用户有权获得此调整行为发生之前所预支的费用的按比例退款。用户使用的资源接近限制或超过限制，IX Web Hosting会通过自动通知系统给用户发送警告邮件。

购买者或任何网络用户禁止侵犯或试图侵犯IX Web Hosting 的网络或其他任何要素的安全。侵犯系统或网络安全的可能要负民事或刑事责任。IX Web Hosting将会和执法机构一起调查涉及侵犯网络安全的行为，起诉侵犯IX Web Hosting网络安全的用户。这些侵犯网络安全的行为包括但不限于以下行为：

用户或任何网络用户禁止侵犯或试图侵犯IX Web Hosting网络或其他要素的安全。对系统或网络安全构成侵犯的将要负民事或刑事责任。IX Web Hosting将会和执法机构一起调查涉及侵犯网络安全的行为，起诉侵犯IX Web Hosting网络安全的用户。这些侵犯网络安全的行为包括但不限于以下行为：

注意:对于涉嫌垃圾邮件或DoS攻击而遭受投诉的行为，如果确定这些行为对互联网团体造成极大危害，IX Web Hosting保留降低IP空间的权利。特别是如果发现该用户的网络是其自身或某个客户网络上的垃圾邮件、DoS攻击的最初来源时，在这种极端罕见情况下，我们可能必需在联系用户之前就采取措施，IX Web Hosting 将会在适宜的情况下尽快联系该用户。

如果依据IX Web Hosting的判断，用户的账户是侵犯此协议的来源或对象或其他任何IX Web Hosting觉得有必要暂停用户账户的，IX Web Hosting保留暂停该用户网络服务的权利。

如果通过第三方检测到任何不恰当或非法的行为，所有可疑账户都会被暂停直到我们的调查结束。多次违反此协议的将会造成账户的永久撤销，并且不会退还任何费用。我们不保证会事先通知用户。情况严重的话，我们会就此行为联系相关的执法机构。如果发现是用户的错误，用户的服务被暂停服务期间将无法获得相应的补偿，并且用户也有始终备份当前数据的义务。第三次违反我们的服务协议的用户，我们将不提供数据备份。

用户必须随时向IX Web Hosting提供当前真实（有效）的联系方式，可以是电子邮件地址、电话号码和传真，并且其优先顺序如前所述（电子邮件地址、电话号码和传真）。

本协议明确禁止利用我们提供的服务参加非法活动。因此，用户同意，当任何法庭或执法机构在获得传票、授权令以及其他具有法律约束力的命令要求披露相关信息时，IX Web Hosting可在不通知用户的情况下，把用户所有信息包括：IP地址、账户历史、账户使用情况等披露给该执法机构。

一方（赔偿方）据此向另一方（被赔偿方）的主管、董事、雇员和代理机构赔偿，并同意保障他们不负担任何和所有的由于被赔偿方涉嫌违反协议或任何赔偿方的陈述或保证不真实的投诉、要求、行为或诉讼程序或解决或避免任何这样的投诉带来的责任、损害、损失或费用（包括合理的律师费），不过，被赔偿方应迅速通知赔偿方关于此索赔的主张，赔偿方有权选择辩护律师而控制辩护，被赔偿方有权参加。

如果因为任何理由此协议的任何条款无效或无法执行，其余条款仍然有效并可继续执行。如果法院认为此协议中的条款无效或不可执行，但修改到一定程度即为有效或可执行，这些条款就应该按这种程度来书写、解释和执行。

本协议受俄亥俄州法律的约束，哥伦布法庭拥有司法管辖权。俄亥俄州拥有争端的审理和裁决权。

用户有义务在远程系统（不单在IX Web Hosting服务器）上保存一个完整的当前网站文件的备份。

IX Web Hosting 不对任何文件、信息、数据的丢失负责。

IX Web Hosting 会定期对内部系统的配置和数据库备份。这些备份并不是为用户网站而准备的。

虽然出于灾难恢复的目的，IX Web Hosting的备份中可能包含了用户的网站和信息。但是用户不能依靠这些备份。IX Web Hosting不保证我们的备份中拥有用户当前网站的最新备份。

IX Web Hosting保留提供内容丰富的页面（包括但不限于搜索引擎、广告、目录链接等）的权利。IX Web Hosting使用不存在的用户页面来请求资源，这些页面包括错误页面（如，404 Not Found）、新账户占位符页面、未使用的域名和暂停服务的用户站点。

所有IX Web Hosting用户都可以选择建立自己的错误页面和内容页面。除非是用户自己建立，这些页面默认情况下是IX Web Hosting 提供的内容。

订购过程完成后，即刻提交100%的付款项目才开始。客户有义务提供文本、图标以及网站外观需要的其他信息。在项目的各个阶段都要求客户能够迅速回应，特别是设计环节。无法在规定的时间内提供所需要的信息会导致项目延期或撤销。出现这种情况，退款的额度取决于已完成的工作量，并由IX Web Hosting单独决定（下文有更详细的介绍）。

每一个包都包含了一定次数的整体修改。IX Web Hosting 每提供一次设计和项目更新，客户必须在三个工作日内做出必要的反馈和更正。如果在规定的时间内，客户没有做出回应，就认为提交的设计和修改被客户接受，我们将继续后续的开发。

在项目开发过程中，IX Web Hosting会定期提供网站的设计和更新。尽管IX Web Hosting对整个网站会进行测试和功能分析，最终确认所有的板块和整个项目无瑕疵或错误并确认网站如预想那样却是客户的责任。我们希望每一次更新时，客户都能在规定的时间内做出反馈和纠正，确保项目能够如期完成。如果客户在7个工作日内（除非事先有规定）没有对网站的最终版本做出回应，就认定该项目获得通过完工。在这以后需要修改，都必需以对现有网站进行维护的形式申请修改。

所有的项目开始之前，我们都会要求客户提交一份整理过的包含所有需要的资料的综合包。如果付款后30天客户还没有提交这些相关的资料，IX Web Hosting可能会考虑停止该项目，不再履行开发任务。

如果在项目开始之前，付款后14日之内取消订单，我们将退款75%。如果已经开始工作，最多退款50%。如果项目已经完成了50%将不退款。特殊情况下，IX Web Hosting保留协商退款额度的权利。

任何情况下，IX Web Hosting 都不对由于信息误传或误报造成的损害承担责任。

完整的网站设计项目完成之后，客户最终付款并确认通过，网站的所有权就由客户所有。客户可以自由选择把网站交给其他开发人员开发或由另一个公司托管。请注意客户应对其网站的所有内容负责。IX Web Hosting没有责任或义务对任何在客户网站上任何使用第三方的版权、商标、名称所引起的起诉负责，这些都属于相关客户的财产，客户自己应对此负责。客户同意IX Web Hosting可在我们的成果一览表中向潜在的用户展示我们所创建的网站以及为了其他营销目的（如，新闻栏，但不限于此）使用客户的网站。

任何想利用SiteDude 转移服务的IX Web Hosting用户必需填写相关的申请表格，提供一切所需的资料。

在转移服务开始之前需先付款。定制的所有服务将由IX Web Hosting完成。

如果IX Web Hosting 认为该项目比最初商定的复杂，IX Web Hosting保留拒绝该转移服务或取消该项目的权利。

完成订购后，IX Web Hosting网站转移的代表将会在一个工作日内与客户联系并收集所有的必要信息开始网站的转移工作。

如果订单提交后三十天客户不能提供所有的必要的信息，我们就会取消和删除该订单。

客户有义务提供所有的必要信息（如：密码、脚本列表、数据库信息等）来完成转移工作。客户必须向IX Web Hosting描述指定路径的脚步或功能确保更新和转移能正确进行。如果在指定的期限内无法提供必要的信息将会造成项目拖延或取消。

IX Web Hosting不对用户没有列出或描述的网站功能负责。不过，IX Web Hosting 会监督并自动修正，当然我们无法保证。

我们分部分地转移修改网站脚本、内容、数据库和账户到IX Web Hosting服务器上。在网站的转移过程中，IX Web Hosting 将会定期更新并测试网站的整体功能。

此服务的最终结果是实现将客户的网站转移到IX Web Hosting的服务器上，并保证网站能正确运行。

客户最终有义务确认网站是否正确运作，并确保网站无任何缺陷或错误，如预想的那样运作。

如果客户在5个工作日内（除非事先有规定）没有对网站转移的最后一个阶段做出回应，我们就认定网站转移服务获得通过并结束。在这以后的任何变化和修改都由单独有客户自行负责。

除转移服务过程中进行有关讨论之外，IX Web Hosting同意不为了自己的利益或为了其他任何目的使用客户向我们透露的任何机密信息。

这些机密信息包括但不限于登录信息、密码、文件、数据库（包括但不限于产品、服务、客户）、网站设计、配置信息、客户的财务信息。

只有主机账户的付款状况良好的用户才可以退款，否则退款请求将不被允许。

如果付款后5日内取消订单的，还没有开始任何工作的情况下，我们将退款75%。

如果已经开始工作的，最多退款50%。如果已经完成超过一半的工作都，我们将无法给用户退款。退款的额度取决于已完成的工作量并由IX Web Hosting单独决定。

IX Web Hosting 不对使用此服务引起的任何损失或数据丢失负责。IX Web Hosting不对任何由顾客的误传或误报而引起的损失负责。

任何情况下，客户都应对IX Web Hosting造成的任何数据丢失以及不能正确配置复杂脚本或程序负责。为了防止数据丢失或崩溃，所有的用户都要专门对最近的数据进行备份。

IX Web Hosting承担的最大责任范围是顾客为我们提供的SiteDude转移服务所支付的金额。超过此金额的不在IX Web Hosting所承担的范围。

IX Web Hosting与第三方合作提供产品或特别的交易。如果你购买下列任何一产品，请查看该产品对应网站的相关服务条款。